Termos e Condições
Última atualização: 4 de setembro de 2026
Bem-vindo à Aroma em Movimento.
Ao navegar e realizar uma compra através da nossa loja online, o cliente declara que leu e aceita os presentes Termos e Condições.
1. Identificação da empresa
Telefone: 938 229 402
E-mail: lojaaromaemmovimento@gmail.com
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam a utilização do website da Aroma em Movimento e as condições aplicáveis à compra dos produtos disponibilizados na loja online.
A Aroma em Movimento reserva-se o direito de alterar estes termos sempre que necessário, sendo aplicável a versão em vigor no momento da realização da compra.
3. Produtos
A Aroma em Movimento procura apresentar os produtos e respetivas características de forma clara e rigorosa.
As fotografias dos produtos são meramente ilustrativas. Poderão existir pequenas diferenças de cor, acabamento ou apresentação devido às características do dispositivo utilizado pelo cliente ou às condições de iluminação.
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock.
Em caso de indisponibilidade de um produto após a realização da encomenda, o cliente será informado e poderá optar pelo reembolso do valor pago relativamente ao produto indisponível ou por uma alternativa, quando disponível.
4. Preços
Todos os preços apresentados na loja são indicados em euros (€).
Os preços aplicáveis à encomenda são os apresentados no momento da finalização da compra.
A Aroma em Movimento reserva-se o direito de alterar preços, promoções e condições comerciais sem aviso prévio, sem que essas alterações afetem encomendas já confirmadas.
5. Realização da encomenda
Para realizar uma encomenda, o cliente deverá selecionar os produtos pretendidos, adicionar os artigos ao carrinho e concluir o processo de compra.
Antes da confirmação da encomenda, o cliente deverá verificar todos os dados introduzidos, incluindo:
- produtos;
- quantidades;
- morada de entrega;
- dados de faturação;
- contacto;
- método de pagamento.
Após a conclusão da compra, o cliente receberá uma confirmação através do endereço de e-mail indicado.
A confirmação da encomenda não prejudica os direitos legais do consumidor.
6. Pagamentos
Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados no momento da finalização da compra.
A encomenda apenas será processada após confirmação do pagamento, quando aplicável.
A Aroma em Movimento não tem acesso aos dados completos dos cartões bancários utilizados pelos clientes, quando o pagamento é processado através de prestadores de serviços de pagamento externos.
7. Entregas
As encomendas serão enviadas para a morada indicada pelo cliente durante o processo de compra.
Os prazos e custos de entrega serão apresentados na loja ou durante o processo de finalização da encomenda.
Os prazos de entrega são estimados e podem sofrer alterações decorrentes de fatores externos, como atrasos das transportadoras, períodos de elevada procura, condições meteorológicas ou outras circunstâncias alheias à Aroma e Movimento.
O cliente deverá assegurar que a morada fornecida está correta e que existe alguém disponível para receber a encomenda.
8. Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável pela exatidão dos dados fornecidos no momento da compra.
Caso a encomenda seja devolvida devido a uma morada incorreta, incompleta ou impossibilidade de entrega imputável ao cliente, a Aroma em Movimento poderá contactar o cliente para encontrar uma solução.
9. Direito de livre resolução
Nas compras realizadas à distância, o consumidor dispõe, em regra, de um prazo de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
As condições e exceções aplicáveis encontram-se descritas na Política de Devoluções e Reembolsos.
10. Garantia legal
Os produtos vendidos pela Aroma em Movimento beneficiam da garantia legal de conformidade aplicável aos bens de consumo, nos termos da legislação portuguesa em vigor.
Em caso de falta de conformidade, o consumidor dispõe dos direitos legalmente previstos, incluindo, conforme aplicável, reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado no website da Aroma em Movimento, incluindo textos, fotografias, logótipos, elementos gráficos, imagens, vídeos e outros materiais, encontra-se protegido pela legislação aplicável.
Não é permitida a reprodução, distribuição ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia.
12. Reclamações
O cliente poderá contactar a Aroma em Movimento através do e-mail:
lojaaromaemmovimento@gmail.com
ou através do telefone:
938 229 402
A Aroma em Movimento procurará responder às reclamações e pedidos apresentados num prazo razoável.
O consumidor dispõe igualmente dos mecanismos legais de reclamação e resolução alternativa de litígios aplicáveis em Portugal.
13. Lei aplicável
Os presentes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa, sem prejuízo dos direitos imperativos conferidos aos consumidores pela legislação aplicável.