Política de Privacidade

Última atualização: 4 de setembro de 2026

A Aroma em Movimento valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a tratar os dados pessoais de acordo com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

E-mail: lojaaromaemmovimento@gmail.com
Telefone: 938 229 402

2. Dados pessoais recolhidos

Dependendo da utilização da nossa loja, poderemos recolher dados como:

nome;
endereço de e-mail;
número de telefone;
morada de faturação;
morada de entrega;
dados necessários à emissão de fatura;
informações relacionadas com encomendas;
informações fornecidas pelo cliente quando entra em contacto connosco.

Os dados de pagamento são processados pelos respetivos prestadores de serviços de pagamento e não são necessariamente armazenados diretamente pela Aroma em Movimento.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

processar e entregar encomendas;
processar pagamentos;
emitir faturas;
prestar apoio ao cliente;
responder a pedidos de informação;
gerir devoluções e reembolsos;
cumprir obrigações legais;
prevenir fraude e utilização indevida da loja;
enviar comunicações de marketing, quando exista consentimento ou outra base legal adequada;
melhorar o funcionamento e segurança do website.

4. Base legal

O tratamento dos dados pessoais poderá ter como fundamento:

execução de um contrato;
cumprimento de obrigações legais;
consentimento do titular dos dados;
prossecução de interesses legítimos da Aroma em Movimento, quando aplicável.

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, bem como durante os períodos exigidos pela legislação aplicável.

Os dados necessários para cumprimento de obrigações fiscais e legais poderão ser conservados durante os prazos legalmente estabelecidos.

6. Partilha de dados

Poderemos recorrer a prestadores de serviços externos para determinadas operações, incluindo:

serviços de pagamento;
transportadoras;
plataformas de comércio eletrónico;
serviços de alojamento;
serviços de tecnologia;
contabilidade;
ferramentas de comunicação e marketing, quando aplicável.

Sempre que necessário, serão adotadas medidas adequadas para garantir a proteção dos dados pessoais.

7. Direitos dos titulares

Nos termos do RGPD, o titular dos dados poderá, quando aplicável, exercer direitos como:

acesso aos seus dados pessoais;
retificação de dados incorretos;
apagamento dos dados;
limitação do tratamento;
oposição ao tratamento;
portabilidade dos dados;
retirada do consentimento, quando o tratamento se basear no consentimento.

Para exercer os seus direitos, deverá contactar:

lojaaromaemmovimento@gmail.com

8. Segurança

A Aroma em Movimento adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode ser considerado absolutamente seguro.

9. Cookies

O website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o seu funcionamento, melhorar a experiência de utilização, analisar o tráfego e, quando autorizado, apresentar conteúdos ou publicidade personalizados.

Os cookies que não sejam estritamente necessários serão utilizados de acordo com as preferências e consentimentos aplicáveis.

10. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade e proteção de dados: